|
La mise en oeuvre de projets Lean Six Sigma utilise l'approche de gestion de projet DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Implémenter et Contrôler).
- Définir : Identifier le périmètre du projet, constituer une équipe de projet et définir
les enjeux économiques
- Mesurer : Comprendre la Voix du client, et la voix du process. Mesurer la demande et
ses variabilités, mesurer les performances du processus et de toutes ses étapes
- Analyser : Analyser le fonctionnement effectif du processus, analyser les étapes de
détail du fonctionnement du flux, analyser les causes de variabilité et les problèmes
qualité, analyser l'organisation et les compétences, pour identifier un mode de
fonctionnement futur
- Implémenter : Innover et mettre en oeuvre le nouveau mode de fonctionnement
du processus, reconfigurer toutes les étapes et mettre en oeuvre un nouveau mode
de gestion de la performance
- Contrôler : Comment mettre le processus et l'organisation sous contrôle, afin
de progresser dans le niveau de performance, et s'assurer que l'organisation
fonctionne comme prévu.
 |
|