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| 1er octobre 2010 |
| Paris |
LEAN SIX SIGMA
SECTEUR PUBLIC |
Pour répondre aux exigences
de la "Réforme de l'Etat : réduire délais et coûts, améliorer la réponse aux demandes spécifiques des usagers, impliquer les agents |
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LEAN SIX SIGMA dans les services :
Banques, Assurances, Services Informatiques (IT), Secteur public
Améliorer la performance opérationnelle, la qualité du service et conduire le changement
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Dans un monde de changement, les organisations de service doivent s'engager à la fois dans la refonte de leur capacité à rendre un service complet, efficace et rapide à leurs clients, et dans une dynamique d’amélioration continue de toute l'organisation, afin de maintenir leur compétitivité sur le marché mondial. Nous vous apportons notre savoir-faire dans le déploiement des approches Lean Six Sigma les plus avancées pour rendre votre organisation plus réactive, focalisée au client et plus compétitive.
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Pourquoi Lean Six Sigma ? Car Lean Six Sigma représente aujourd'hui la combinaison la plus puissante pour atteindre l'excellence opérationnelle. Il s'agit d'un stratégie spécifique de gestion des activités opérationnelles qui développe la capacité de l'organisation toute entière à répondre de manière flexible, rapide, fiable et efficace aux besoins des clients, en fonction de l'évolution de l'environnement.
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FORMATIONS ET CERTIFICATIONS
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CERTIFICATION CHEF DE PROJET
- Lean, Hoshin Kanri, Amélioration continue (durée : 5 jours)
FORMATION MANAGER
- Gestion de la Performance, Lean, 5S (durée : 3 jours) et COACHING
FORMATION LEAN LEADERSHIP
- Lean, Hoshin Kanri, Lean behaviors (Gemba walk), organisation en équipe (durée 2 jours)
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LEAN SIX SIGMA ASSURANCES - MUTUELLES
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Améliorer la performance opérationnelle par la mise en oeuvre des approches Lean Six Sigma dédiées aux métiers de l'assurance. Productivity Europe vous apporte une offre globale de conseil, formation et accompagnement personnalisé.
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LEAN SIX SIGMA BANQUES |
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Productivity Europe a développé une approche complète dans la stratégie de déploiement et de mise en oeuvre de projets Lean Six Sigma dans les différents métiers de la banque.
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